酒店行業在規模擴張與價格戰中陷入“無效內卷”,同質化競爭、利潤空間壓縮成為普遍痛點。而錦江國際集團推出的“跟著錦江游中國”IP,通過創新整合“酒店+票務代理”模式,為行業突圍提供了新思路。這一策略不僅打破了傳統酒店業務的邊界,更以場景化體驗重構消費價值鏈,實現了從“住”到“游”的生態化升級。
傳統酒店競爭多聚焦于房型、價格與會員權益,容易陷入資源消耗戰。錦江以旗下超1.5萬家酒店為線下觸點,將票務代理服務嵌入預訂與入住場景——用戶在預訂酒店時即可同步購買景區門票、演出票、交通接駁等服務,形成“住宿+文旅消費”閉環。這種模式有效提升了客單價與用戶黏性,更將競爭維度從價格轉向價值創造,緩解了行業的內卷壓力。
“跟著錦江游中國”并非簡單的流量嫁接,而是以地域文化IP為核心,設計主題化旅行產品。例如,在西安聯動兵馬俑景區推出“宿在古城·探秘秦俑”套票,在蘇州結合園林與評彈推出“江南雅集”體驗套餐。票務代理在此成為文化體驗的“鑰匙”,酒店則轉型為旅行目的地服務樞紐。這種深度聯動讓用戶從“過客”變為“體驗者”,提升了品牌差異性與情感認同。
錦江通過會員體系與消費數據,分析用戶出行偏好(如家庭游、商務差旅、文藝打卡等),動態打包酒店與票務組合。例如,針對親子家庭推薦“酒店+主題樂園票+兒童餐券”,針對年輕游客推送“設計酒店+音樂節票+小眾景點導覽”。票務代理在此成為數據變現的載體,助力酒店實現需求預測與個性化營銷,從“千人一面”轉向“千人千面”的服務升級。
這一模式推動了酒店、景區、交通服務商等多方協同。錦江以平臺角色整合供應鏈,通過集中采購票務降低用戶成本,同時為合作景區導流。酒店從“孤立節點”變為“資源整合者”,帶動區域文旅消費共振。例如,在貴州黔東南地區,錦江聯合苗寨景區、地方交通公司推出“非遺之旅”聯票,既提升了當地旅游收入,也增強了酒店的本土化運營能力。
短期看,票務代理為酒店帶來了額外傭金與流量;長期看,它推動了行業從“空間租賃”向“生活方式服務”轉型。用戶因便捷的“住宿+票務”體驗重復消費,酒店則積累起多維用戶畫像,為產品迭代與跨界合作提供基石。據行業觀察,錦江旗下試點該模式的酒店,復購率平均提升約20%,非住宿收入占比顯著增長。
“跟著錦江游中國”IP的成功,本質在于以用戶旅行全鏈路需求為中心,通過票務代理打破業務邊界,構建“住、行、游”一體化的服務生態。這啟示行業:跳出價格戰泥潭的關鍵,在于以場景創新激活存量資源,用跨界協同創造增量價值。當酒店不再只是旅途中的一張床,而成為探索城市的起點,無效內卷便自然轉向有效共榮。
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更新時間:2026-01-06 09:21:36